Qualité | Tags | Core Business

Core Business Journal: toute la stratégie!

Accueil

Les Stratégies

Les Organisations

Tags (2) : qualité

Qualité et service après-vente : le système amont-aval de Wonderbox

Qualité et service après-vente : le système amont-aval de Wonderbox

Core Business | 08/11/2018

Offrir un coffret-cadeau, c’est offrir une part de rêve. Alors, pour que la promesse soit vraiment tenue, Wonderbox, leader du marché français, a mis en place un système qualité et SAV performant, qui couvre l’ensemble de sa chaîne de valeur. Explications. En amont : sélection du prestataire...

contrôle, Fabrice Lépine, qualité, SAV, service après-vente, Wonderbox

Qualiscope, l’atout relation-client de la mutuelle SMI

Qualiscope, l’atout relation-client de la mutuelle SMI

Core Business | 02/05/2014

Évaluer ses performances en matière de relation-client est une considération qui prend de l’ampleur dans le secteur des services. De plus en plus d’organisations choisissent de le faire de manière régulière et empirique. Aperçu de cette tendance à travers l’exemple de la démarche Qualiscope de la...

CRM, innovation, management, qualiscope, qualité, relation-client, stratégie

ATOM

Derniers articles

500 millions de commandes pour Valeo dans l’utilisation du Lidar

Quel est le rôle de la Banque Centrale Européenne ?

Optic 2000 se met à l’heure des lunettes connectées

Le projet de fusion UniCredit-Commerzbank gelé

Capgemini met sur la table 5 milliards d’euros pour acquérir Altran

La stratégie de Huawei pour remplacer Google Android

Cession d’Universal Music Group à un groupe chinois par Vivendi en perspective

Cloud Hybrides : bataille rangée entre Google, Amazon et Microsoft

Fretlink investit une importante somme d’argent dans le transport pour le numériser

Valeo annonce ses objectifs pour 2019

Samsung serait-il le fournisseur d’orange pour la 5G ?

Un investissement de plus de 100 millions de dollars pour GENFIT

Snips met en place un assistant vocal pour les entreprises afin de contrer le moteur de recherche Google

Interconstruction, le choix de la qualité

E-commerce : Casino, une politique d’innovation sur tous les fronts

Indices & cotations avec L'Usine Nouvelle

Core Business Journal: toute la stratégie!

Accueil | Tags